店舗数世界一位企業の人材育成術。

セブン‐イレブン流 98%のアルバイトが「商売人」に変わるノート

セブン‐イレブン流 98%のアルバイトが「商売人」に変わるノート

田矢 信二

トランスワールドジャパン

本体1,350円+税

ISBN:4862561411

本書はどこのお店にもあるコミニュケーションノート、連絡ノートを使っての人材・チーム育成術です。実際に使ったノートやセルフチェックシートが付いており、読んだその場から実践できます。

私は昔、セブン‐イレブンでアルバイトをしていたことがあり、今でも接客の基本や心得はここで学んだと思います。店長や経営者のみではなく、お店を支える「スタッフ」としても読んで欲しい一冊です。
2014.07.24 / 担当:むさし村山店 柳沼 /